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Pregunta 1 de 9
1. Pregunta
En la atención al usuario que realiza una reclamación, debemos:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 2 de 9
2. Pregunta
Al realizar la limpieza de una habitación, ¿se debe comprobar el buen funcionamiento de las luces e interruptores?
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 3 de 9
3. Pregunta
En cuanto a la limpieza de habitaciones, señala la opción correcta:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 4 de 9
4. Pregunta
¿Cuáles son las zonas nobles?
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 5 de 9
5. Pregunta
Usar guantes en la limpieza de los baños:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 6 de 9
6. Pregunta
El camarero/a de pisos tiene como función principal prestar el servicio de alojamiento a las personas que:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 7 de 9
7. Pregunta
¿Que son los amenities?
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 8 de 9
8. Pregunta
Debemos reportar los fallos de mantenimiento en las habitaciones a:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 9 de 9
9. Pregunta
Para conseguir que el usuario tenga siempre una sensación de comodidad y confianza, es necesario:
CorrectoIncorrecto
